販売業者

株式会社ダリア


運営責任者

浦屋 聡


住所

812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南 4-3-25


問い合わせ電話番号

090-8621-9768


メールアドレス

d-online_query@dalia.co.jp


URL

https://d-online-pf.com/


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返品・交換について

【不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合】
商品取扱いには万全の注意を払っておりますが、お届けした商品に万が一、不良品等がございましたら交換や返品の対応をさせていただきます。
※メーカー廃番や完売などで交換商品がご用意できない場合は、お支払いただいた代金をご返金させていただく場合がございます。

商品の交換・返品をご希望のお客様は、商品到着後、1週間以内に【お問い合わせフォームまたはチャット】からご連絡ください。
追って弊社より対応方法のご案内メールを差し上げます。

尚、以下の場合は、返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
・開封済み、使用済みの商品
・納品書を紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・店頭で購入された商品
・お客様都合による返品・交換
・良品基準範囲の商品

D-ONLiNEでは以下の通り良品基準を設けております。
輸送や梱包による筋や折れ跡・凹み、製造工程で発生したと思われる微細な汚れ等、化粧箱内の製品品質に影響がないと思われるものは一定の許容範囲とし【良品】扱いとさせていただき不良交換はお受けいたしかねます。

化粧箱梱包内の製品品質に影響がある毀損や重度の汚損などについては、返品および交換対応をさせていただきます。

【返品・交換時の送料について】
お届けした商品に不具合があった際は、商品返送料ならびに商品の再発送料は当社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換は、原則お受けいたしかねます。

【セミナー受講申し込みのキャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルは、原則お受けいたしかねます。
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